三星中国官方发表声明：国行版Note7安全可靠

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核心提示:中国三星电子29日就召回和焚烧note7一事发表声明:经过测试，可以保证在中国正式销售的中国银行版note7的安全性和可靠性。并对中国消费者因最近召回和焚烧笔记本电脑而引起的麻烦和担忧表示歉意。

北京(cnfin . com/Xinhua 08 . com)-中国三星电子29日就note7被召回和烧毁一事发表声明:经过测试，可以保证中国银行在中国正式销售的note7版本的安全性和可靠性。并对中国消费者因最近召回和焚烧笔记本电脑而引起的麻烦和担忧表示歉意。

三星电子表示，该产品是在全球统一的质量标准和质量控制体系下生产的，三星电子从未也永远不会对中国采取双重标准。

根据声明，在note7正式发布之前，中国三星电子为消费者提供了1858台测试体验机。这些测试体验机使用的电池与美国和韩国市场需要召回的电池相同，这可能存在潜在风险。中国三星电子主动向国家相关部门备案，然后按照全球统一标准进行回收和更换。到目前为止，大多数测试体验机器已经恢复，其余的仍然在与用户持续沟通。

最初回收的一些缺陷产品的测试结果表明，电池内部没有烧损的迹象。经过cttl和指数实验室的重新测试，结果是一致的。

根据声明，对于每一个事件，三星电子将在第一时间主动联系用户，并委托第三方机构进行全面检查。同时，建议消费者在使用中遇到问题，应尽快拨打客服热线4008105858。

该声明特别提到，中国银行自9月1日起在中国正式销售的note7版本使用的电池产品与宣布在海外召回的产品完全不同。目前，海外市场替代的新note7产品也采用这种电池产品。